Guia Para Implantar Correctamente La Norma Une En Iso 90012015

Este trabajo fin de grado trata sobre la correcta implantación de la norma UNE-EN ISO 9001:2015 mediante la elaboración de una guía detallada para un laboratorio ficticio denominado Lab Zamora , dedicado al análisis medioambiental y microbiológico de agua, productos, superficies y ambientes. Dado que las certificaciones en España son cada vez más valoradas por el cliente, las empresas que implanten o renueven las certificaciones se consideran más eficientes y competitivas en el mercado, proporcionando fiabilidad en sus productos y servicios. La norma UNE-EN ISO 9001:2015 es una norma europea aprobada el 14 de septiembre de 2015 por el Comité Europeo de Normalización (CEN). Esta norma explica los requisitos para conseguir un sistema de gestión de la calidad eficiente, referenciándose, parte de ella, en la norma UNE-EN ISO 9000:2015. La norma antecesora es la UNE-EN 9001:2008, por lo que se debe realizar una actualización de la misma, poniendo especial hincapié en los apartados que han sido añadidos y/o renovados.